Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita

I. Premessa

§ 1 Definizione del contratto

(1) Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ai contratti di compravendita stipulati online (di seguito "Contratti") tra Mustbuy GmbH attraverso il sito internet (Himalaya`s Dreams Trading GmbH) tramite il sito www.himalayasdreams.com. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini che potresti aver utilizzato è contraddetta.

(2) Come utente ai sensi delle presenti condizioni di vendita si intende qualsiasi persona fisica che stipula un atto giuridico ad uno scopo che non sia rivolto alle sue attività commerciali, né alla propria attività professionale indipendente. Un imprenditore, ai sensi delle presenti condizioni di vendita, è una persona fisica o giuridica, nonché una società di persone avente capacità giuridica, che opera per la stipulazione di un negozio giuridico nell'adempimento della propria attività commerciale e di libera professione.

§ 2 Oggetto del contratto

(1) L'oggetto del contratto è rappresentato dalla vendita di merce. .

Vendiamo la merce parzialmente o esclusivamente come commissionario a nostro nome per conto di terzi, ovvero per conto di terzi in qualità di proprietario della merce. Indipendentemente da ciò, siamo partner contrattuali con tutti i diritti e gli obblighi.

(2) Non appena il rispettivo prodotto viene pubblicato sul nostro sito Web, inviamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per il sistema di carrello della spesa online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo. 

(3) I seguenti passi tecnici portano alla conclusione di un contratto: la merce presentata sulle nostre pagine dei prodotti può essere aggiunta al carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello".
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile utilizzare il pulsante corrispondente nella barra di navigazione per richiamare il "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i tuoi dati personali, nonché i termini di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine verranno visualizzati come una panoramica dell'ordine.

Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad esempio PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) come metodo di pagamento, verrai reindirizzato alla pagina della panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o inoltrato al sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci i tuoi dati lì. Infine, ti verranno mostrati i dati dell'ordine come una panoramica dell'ordine sul sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online.

Prima di inoltrare l'ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, di modificarle (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento" o descrizione simile) si dichiara di accettare legalmente vincolante l'offerta, con la quale si conclude il contratto.

(4) Le tue richieste per preparare un'offerta non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad es. Via e-mail), che puoi accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un periodo diverso nella rispettiva offerta).

(5) L’esecuzione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail, in modo parzialmente automatizzato. Di conseguenza, devi assicurarti che l’indirizzo di e-mail che ci hai fornito sia quello corretto e che la ricezione delle rispettive e-mail sia garantita. In particolare, occorre accertarsi che l’indirizzo e-mail depositato presso di noi corrisponda, che la ricezione delle e-mail sia assicurata tecnicamente e, in particolare, che non sia bloccata dal filtro SPAM.

§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:

  • Bonifico bancario istantaneo: Disponibile in Germania. Il tuo account verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

Puoi trovare ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna qui. Riceverai informazioni generali su Klarna qui. Klarna tratterà i tuoi dati personali in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni in Informativa sulla privacy di Klarnas trattata.


È possibile trovare ulteriori informazioni su Klarna qui. Puoi trovare l'app Klarna qui.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva dei diritti di proprietà

(1) Potrà esercitare il diritto di ritenzione solo qualora si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2)  I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.

(3)  Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà dei beni fino al completo regolamento di tutti i reclami derivanti dall'attuale rapporto commerciale. Prima del trasferimento della proprietà dei beni riservati, non è consentito un impegno o un trasferimento di sicurezza.

b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso, già ora ci assegni tutti i reclami nell'importo dell'importo della fattura che ti matura dalla rivendita, accettiamo l'incarico. Sono inoltre autorizzati a riscuotere il reclamo. Se non si rispettano correttamente gli obblighi di pagamento, tuttavia, ci riserviamo il diritto di riscuotere il reclamo da soli.

c) In caso di combinazione e miscelazione dei beni riservati, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore della fattura dei beni riservati agli altri articoli trasformati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a liberare i titoli ai quali siamo autorizzati su vostra richiesta nella misura in cui il valore di realizzo dei nostri titoli supera la pretesa di essere garantiti di oltre il 10%. La selezione dei titoli da rilasciare è nostra responsabilità.

§ Garanzia 5

(1) Se non diversamente concordato di seguito, si applica la legge sulla responsabilità per vizi e difetti.

(2) Come consumatori siete pregati di verificare il prodotto di controllare il prodotto immediatamente dopo la consegna per completezza, difetti visibili e danni dovuti al trasporto e di comunicare tempestivamente i reclami a noi e alla società di spedizioni per iscritto. Qualora non rispettiate questa richiesta, questo non avrà alcun effetto sulle richieste di garanzia legale.

(3) Se siete un imprenditore, le norme di garanzia di cui sopra si applicano in deroga a quanto sopra:

a)   Solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto del produttore si intendono concordate come qualità dell’articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b)   In caso di difetti, forniremo la garanzia a nostra discrezione, sia con l’eliminazione del difetto, sia con la successiva consegna. Se l’eliminazione del difetto non riesce, potete, a vostra scelta, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. Dopo un secondo tentativo infruttuoso, la correzione del difetto è considerata fallita, a meno che non risulti qualcos’altro dal tipo di articolo o difetto o da altre circostanze. In caso di eliminazione dei vizi, non siamo tenuti a sostenere le maggiori spese sostenute per il trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che il trasferimento non corrisponda all’uso previsto della merce.

c)  Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del tempo non si applica:

- danni a noi imputabili per colpa derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo nascosto il difetto in modo fraudolento o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell’articolo;
- nel caso di oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro uso abituale e ne hanno causato la difettosità;
- in caso di diritti di regresso previsti dalla legge che avete contro di noi in relazione ai diritti di difetto.

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1)  Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non rimuove la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello stato di residenza abituale del consumatore (principio di favoribilità).

(2)  Il luogo di adempimento di tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e il foro competente è la nostra sede legale, a condizione che tu non sia un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non si ha un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il luogo di residenza o di residenza abituale non è noto al momento della denuncia. L'autorità di chiamare il tribunale anche in un altro luogo di giurisdizione legale rimane inalterata.

(3)  Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.




II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Himalaya's Dreams Trading GmbH
Sono Kinsingwald 394121 Via Salz
Germania
Telefono: 08504 / 9222171
E-mail: info@himalayasdreams.com


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) disponibile sotto https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono eseguiti in conformità alle norme "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non sarà memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine attraverso il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente usando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto vi saranno inviati di nuovo via e-mail.

3.3. In caso di richieste d'offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Abbiamo aderito ai criteri di qualità del sigillo dell'acquirente di Händlerbund Management AG e al codice di condotta del marchio di fiducia Ecommerce Europe associato, che può essere visualizzato su: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf , https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

4.2. Ci siamo sottoposti al codice d'onore di Trusted Shops GmbH, che può essere visualizzato all'indirizzo: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

Caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti e / o servizi possono essere trovati nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1.I prezzi elencati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

6.2. Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Essi possono essere richiamati tramite un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.

6.3. Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna sia effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

6.4. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.5. Se non diversamente indicato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

7. Termini di consegna

7.1. I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono disponibili sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

7.2. Nella misura in cui sei un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale delle merci vendute ti sarà trasferito solo alla consegna della merce durante la spedizione, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se è stato commissionato in modo indipendente un corriere non designato dall'imprenditore o da qualsiasi altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a vostro rischio

7.3 I cosmetici sono esclusi dal diritto di restituzione per motivi igienici.

8. Responsabilità legale per difetti

La responsabilità per difetti è regolata dal regolamento "Garanzia" nelle nostre Condizioni generali (Parte I).

Le presenti condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati dell’associazione dei commercianti specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Ulteriori informazioni si trovano sotto: https://www.haendlerbund.de/agb-service. https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Ultimo aggiornamento: 23.10.2022